Question 1

Was ist Convayo?

Accepted Answer

Convayo hilft dir, Hochzeiten, Veranstaltungen mit Freunden und Familie sowie Firmen-Events zu planen: Gäste einladen, Antworten sammeln, Ablauf und Aufgaben im Blick behalten – alles an einem Ort.

Question 2

Was kostet Convayo?

Accepted Answer

Du startest kostenlos. Hochzeit: Wedding Free bis 50 Gäste, der Wedding-Tarif kostet einmalig 49 €. Freunde & Familie: kostenlos bis 30 Gäste, der Einzel-Pass kostet 14 € je Veranstaltung. Firmen-Events: Free, Pro für 29 € und Business für 79 € im Monat (zzgl. USt). Alle Details stehen auf der Preisseite.

Question 3

Brauchen meine Gäste ein Konto oder eine App?

Accepted Answer

Nein. Gäste öffnen ihre Einladung über einen persönlichen Link und antworten direkt im Browser. Unter „Meine Einladungen“ finden sie alle Einladungen mit einem Code, den wir per E-Mail schicken.

Question 4

Wie lade ich Gäste ein?

Accepted Answer

Bei Hochzeiten und bei Freunden & Familie teilst du einen Link, zum Beispiel per WhatsApp, oder verschickst E-Mails. Bei Firmen-Events fügst du E-Mail-Adressen ein oder lädst eine CSV-Datei hoch und verschickst persönliche Einladungen.

Question 5

Kann ich eine Veranstaltung wiederholen?

Accepted Answer

Ja. „Wiederholen“ legt eine Kopie mit Ablauf, Aufgaben, Checklisten und Menü an – ohne Gäste. Auf Wunsch auch als Serie: jede Woche, alle zwei Wochen oder jeden Monat.

Question 6

Was ist im Wedding-Tarif enthalten?

Accepted Answer

Mehr als 50 Gäste, eine zweite Feier (z. B. Standesamt und Fest), Sitzplan, Anreise und Unterkunft, Papeterie, Fotogalerie, automatische Erinnerungen und freie Rollen für Mitplanende. Ihr zahlt einmalig 49 € – ohne Abo.

Question 7

Können wir zu zweit oder mit Familie planen?

Accepted Answer

Ja. Ladet euch gegenseitig ein und holt Mitplanende wie Trauzeugen dazu. Alle arbeiten im selben Planungsstand.

Question 8

Wir arbeiten mit einer Hochzeitsplanerin – geht das?

Accepted Answer

Ja. Verbindet eure Hochzeit mit eurer Planerin oder eurem Planer. Ihr bleibt Eigentümer eurer Daten und könnt die Verbindung jederzeit beenden.

Question 9

Was kostet Wedding Planner?

Accepted Answer

Deine erste Kundenhochzeit ist dauerhaft kostenlos, mit einem Planner-Zugang. Für mehr Hochzeiten buchst du Wedding Planner für 39 € im Monat oder 390 € im Jahr (zzgl. USt) mit 10 aktiven Hochzeiten; Erweiterungen sind möglich.

Question 10

Ich bin Dienstleister – wie komme ich ins Verzeichnis?

Accepted Answer

Lege ein kostenloses Anbieterprofil an; wir prüfen es vor der Veröffentlichung. Die Listung ist kostenlos, bis über Convayo die erste Anfrage kommt, und danach noch 30 Tage. Erst dann kostet sie 29 € im Monat (zzgl. USt), monatlich kündbar. Die ersten 50 Gründungspartner sind 6 Monate kostenlos gelistet. Wir starten in NRW.

Question 11

Kann ich als Planner Angebote und Rechnungen über Convayo schicken?

Accepted Answer

Ja. Du erstellst ein Angebot mit Positionen und Zahlungsplan, das Paar nimmt es mit einem Klick an, und zu jeder Rate erstellst du eine Rechnung als PDF. Das Paar zahlt direkt an dich – Convayo zeigt nur Fälligkeiten und den Zahlungsstand.

Question 12

Wie nehmen wir ein Angebot unserer Planerin oder unseres Planers an?

Accepted Answer

Unter „Angebote“ in eurem Hochzeitsbereich seht ihr das Angebot mit Preis und Zahlungsplan. Gebt eure Rechnungsanschrift ein und nehmt es an. Die Raten erscheinen danach automatisch in eurem Budget.

Question 13

Wer sieht die Angaben meiner Gäste?

Accepted Answer

Du und dein Team. Bei Hochzeiten das Paar und alle, die es zur Planung einlädt, auch eine verbundene Hochzeitsplanerin oder ein verbundener Planer. Dienstleister sehen nur Anzahlen, zum Beispiel wie viele Gäste vegetarisch essen. Alles Weitere steht in der Datenschutzerklärung.

Question 14

Wie lösche ich mein Konto?

Accepted Answer

Unter „Mein Konto“ → „Datenschutz“ → „Konto löschen“. Vorher siehst du genau, was mit deinen Bereichen passiert. Die Löschung erfolgt sofort.

Question 15

Ich bin Gast – wie lösche ich meine Daten?

Accepted Answer

Unter „Mein Zugang“ kannst du deine Angaben bei allen Einladungen herunterladen und sofort löschen.

Question 16

Wie bezahle ich?

Accepted Answer

Die Zahlung läuft sicher über unseren Zahlungsdienstleister Mollie. Welche Zahlungsarten möglich sind, siehst du im Kaufvorgang. Die Rechnung findest du danach im Konto.

Question 17

Wie kündige ich?

Accepted Answer

Abonnements beendest du im Konto unter „Tarif & Zahlungen“ oder ohne Anmeldung über „Verträge hier kündigen“. Einmalprodukte wie der Wedding-Tarif oder der Einzel-Pass enden von selbst.

Question 18

Kann ich einen Kauf widerrufen?

Accepted Answer

Als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen – am einfachsten über „Vertrag widerrufen“. Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Häufige Fragen

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Wedding Planner und Dienstleister

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Zahlung und Kündigung